近日，漯河中院在政府相关职能部门的通力配合下，积极协调各方资源，创新拓展理念，成功化解了一起涉问题楼盘案件，既避免了衍生诉讼，又维护了购房户的合法权益，实质性化解了争议，取得了各方当事人的一致认可。

2020年安某与某知名房企签订了《商品房买卖合同》，并缴纳了房款及办理了按揭贷款。由于房地产企业不能按期交付所购商品房，安某依法向法院起诉要求解除合同，并要求返还交房款及支付资金占用利息。一审法院经审理后，认为所涉楼盘系问题楼盘，对安某请求不予支持。安某不服一审判决提起上诉。

案件进入二审后，承办法官通过调查了解到上诉人的心结是交付了全款，不但拿不到房，还承担着高额银行贷款利息，并且自己所购房屋交付时间不确定。但是如果能给其调换其他未出售房源，保证其及时入住，也可以接受不解除合同。找出症结后，承办法官林晓光向合议庭进行了汇报，合议庭一致认为，在目前情况下，涉及问题楼盘案件就是老百姓的糟心事、难心事和烦心事，实质性化解此类纠纷是人民法院司法工作的具体体现，应当一案一楼一策，不能拘泥于案件本身，只要能够解决得到房和卖出去的问题，就能一次性化解了矛盾。奔着这个主题，承办法官采取了府院联动加政策宣传的模式开展工作。为达到最佳效果，承办法官首先第一时间与政府问题楼盘专班负责人员沟通案情，说明法院解决问题的思路，寻求政府职能部门的配合与支持。其次加大对当事人的政策宣传和调解力度，向购房户宣传保交楼的国家政策，消除购房户的内心疑虑，让其安心。同时督促房企应当依法守约、直面问题，向其传达房屋只有出售出去才能顺利回笼资金，进而助力政府解决问题楼盘的理念，要求房企提供已完工或即将完工的未售房屋信息，以便调解工作开展。

几经努力，在与各方当事人多次沟通协调以及在相关政府职能部门的通力配合下，最终购房户重新获得了满意的房源，开发商不仅消除了解除合同后的资金和潜在衍生诉讼的压力，还因此事另行取得了房屋销售资金40万元。至此，一起矛盾尖锐的涉问题楼盘案件，以购房户得到了满意房源，开发商售了房、去了库存、获得了资金而圆满落幕。