为充分发挥多元解纷典型案例示范引领作用，漯河中院将陆续发布全市法院多元解纷典型案例，展示、宣传矛盾纠纷多元化解方式的优势特点和工作成效，为人民群众寻求多元的解纷方式提供指引，为人民法院、调解组织和调解员提供可推广、可借鉴的典型经验。

潘某、闫某与蔡某、余某追索劳动报酬纠纷调解案——综治中心调解员参与化解欠薪纠纷

基本案情

2025年5月，潘某和闫某二人先后进入某餐饮厅工作，蔡某安排潘某和闫某在其与余某共同经营的餐饮厅担任厨师，按月向其二人支付劳动报酬。后因蔡某、余某在潘某和闫某离职后，未能按约定及时足额支付劳动报酬，潘某和闫某多次催要该笔劳动报酬，均被以各种理由推诿拖延，无奈分别向源汇区法院提起诉讼。

处理方法

源汇区法院收到起诉材料后，经审核发现该两起案件事实清楚，通过先行调解方式解决，能够更及时、高效、低成本化解纠纷，也能缓和双方矛盾，故征得双方当事人同意后，源汇区法院将该两起案件委托至入驻综治中心的调解员进行调解。调解员组织调解过程中，蔡某和余某表示愿意承担相应付款责任，但欠缺即时付款能力。对此，潘某和闫某表示，自己也经济困难，不能因为蔡某、余某困难就拖欠报酬，并对蔡某和余某能否按时支付表示担忧，调解因此陷入僵局。

调解员采取“背靠背”方式分别与双方当事人沟通。一方面，分别向蔡某和余某释明《中华人民共和国民法典》第五百零九条和第五百七十九条等法律规定，每一笔报酬都是劳动者的合法所得和血汗钱，也是他们家庭的生活保障，拖欠劳动者工资将面临相应的法律后果，劝其尽快将潘某和闫某的薪资支付到位。另一方面，耐心安抚潘某和闫某的情绪，阐明蔡某和余某无法一次性支付到位的现状，并向他们分析如果进入诉讼程序，可能存在周期长、成本高等问题，建议考虑接受分期支付。在双方愿意心平气和解决问题后，调解员再次组织“面对面”沟通。经过反复沟通，蔡某和余某均表示会积极筹钱支付拖欠的劳动报酬，潘某和闫某也表示愿意退让一步，双方最终达成一致意见。

处理结果

蔡某、余某分别与潘某和闫某签订调解协议，约定分期履行。为确保调解协议效力“不留白”，源汇区法院根据双方当事人的申请随即启动司法确认程序，对调解协议内容的合法性进行审查并出具民事裁定书，赋予调解协议强制执行效力。

典型意义

欠薪纠纷关系着劳动者的切身利益，也关系着社会和谐稳定，追索劳动报酬纠纷通常具有涉及人数多、波及范围广的特点，被欠薪群体往往维权意愿强烈但维权能力欠缺，如果不能将纠纷及时化解，易激化矛盾，不利于劳动关系和谐稳定。本案中，双方对欠薪事实并无争议，劳动者离职后，其经营者欠缺即时偿付工资的能力，如果通过诉讼方式解决，并不能从根本上解决欠薪者偿付能力有限的问题，从而影响劳动者合法权益的及时兑现。法院与综治中心联动，“释法+明理”双管齐下，根据双方实际情况制定适宜的调解方案，既能保障劳动者足额获取劳动报酬，也解决了经营者欠缺即时付款能力的问题，最终实现纠纷实质性化解，有力保障了劳动者的合法权益。